Survei Tingkat Kepuasan Publik, Polres Lingga Tempati Urutan Ketiga

survei1

Batamraya.com, Lingga – Berdasarkan hasil survei Markplus Insight, Polres Lingga menempati urutan ke-3 dari 21 Polres pada tingkat klasifikasi kota kecil, dengan nilai 95,14% dari indeks kepuasan diatas 76,46, dan urutan ke-6 dari 23 Polres pada tingkat klasifikasi kota kecil, dengan nilai 98,33% dari indeks kepercayaan diatas 80,37.

“Tingkat kepercayaan ini tentunya, tidak terlepas dari penilaian masyarakat terhadap peningkatan kinerja yang telah dilakukan Kepolisian,” ujar Kapolres Lingga AKBP Joko Adi Nugroho.

Ia menambahkan, survei yang dilakukan Markplus Insight tersebut didasarkan atas Visi Kapolri yang sudah dicanangkan sejak Tahun 2016 yaitu Promoter (Professional, Modern, dan Terpercaya).

survei2

Dalam hal tersebut, Polres Lingga telah melakukan Inovasi dan pelayanan guna terwujudnya Polri yang Promoter, antara lain :

1. Pelayanan samsat antara kepulauan
2. Pelayanan SKCK antar kepulauan
3. Perpustakaan bergerak Puspa (perpustakaan Polres Lingga)
4. Pelayanan info cuaca keliling
5. Sambang Nusantara (Polair)

Adapun dalam hal penilaian, terdapat tiga metode yang digunakan dalam melakukan riset Promoter Polri, yakni Online Survei dengan menggunakan Platfrom kataanda.com, Computer Assited Telephone Interview (CATI), dan Computer Assited Personal Interview (CAPI).

Kemudian untuk memperkuat hasil temuan tersebut, Tim Markplus Insight juga melakukan Callback Responden, observasi lapangan ke Polres, serta melakukan pengamatan terhadap berita-berita online. Adapun survei yang dilakukan kepada masyarakat yang tidak memiliki keluarga yang berkerja di Kepolisian.

No Response

Leave a reply "Survei Tingkat Kepuasan Publik, Polres Lingga Tempati Urutan Ketiga"